Experiencias Que Deixam Marcas: Estrategias e Ferramentas do Crm para Uma M

Código: 9786599393846 Marca: EDITORA ROBECCA E CO

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Experiências que deixam marcas é uma coleção sobre Experiência do Cliente (Customer Experience, CX). O volume 3 foca em CRM (tradicional e nas mídias sociais), suas estratégias, ferramentas, métricas etc. Praticamente uma aula de CRM para quem quer aprender, se aprofundar, ou se atualizar sobre o tema. Celso Batistella - Customer Platform Leader - CRM - Syngenta Proteção de Cultivos

Autor: Naccarati
Editora: Editora Robecca e co
ISBN: 9786599393846
Ano: 2022
Edição: 1
Páginas: 392
Formato: 16 x 23 x 2.5 cm

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