Com uma linguagem clara, o livro tem dois objetivos principais: (1) mostrar em que situações o marketing de relacionamento é adequado, apresentando seus conceitos básicos e o ambiente de mudança ao qual ele está associado, e (2) oferecer um caminho para a
Autor: Barreto/crescitelli
Editora: Pearson (livros Universitarios
ISBN: 9788581431840
Ano: 2013
Edição: 1
Páginas: 152
Encadernação: Brochura
Formato: 19 x 21 x 0.8 cm