Resiliência, tolerância à frustração, paciência, empatia são temas presentes na obra e impactam diretamente na gestão de conflitos O mercado de trabalho é competitivo e sofre diversas mudanças em períodos cada vez menores. É necessário que o profissional acompanhe as tendências, esteja apto a novos desafios e surpreenda sua equipe, seus líderes com sabedoria e conhecimento. Mas não se engane: toda a busca por qualificação pode ser inútil se, além das competências técnicas, os profissionais não buscarem desenvolver o lado comportamental que faz a diferença no dia a dia de qualquer negócio. Pensando nisso, os especialistas Allessandra Canuto, Ana Luiza Isoldi e Mauricio Sita trazem para o mercado editorial a obra Manual de solução de conflitos: um guia para resolver problema pessoais, relacionais e profissionais, publicada pela Literare Books International. Para instruir profissionais de todas as áreas a executarem seus projetos com maestria e assertividade.
Autor: Canuto/ Isoldi/ Sita
Editora: Ser Mais
ISBN: 9788594551870
Ano: 2019
Edição: 1
Páginas: 272
Encadernação: Brochura
Formato: 16 x 23 x 1.3 cm