Conversas Cruciais: Habilidades para se Comunicar Quando Ha Altos Interesse
Habilidades para se comunicar quando há altos interesses em jogo Novas abordagens para os desafios da comunicação atual. Mais de 5 milhões de cópias vendidas. Uma obra extremamente útil para líderes, pais e qualquer pessoa que já teve dificuldade para se comunicar de modo efetivo e justo nos momentos mais necessários. Angela Duckworth, autora de Garra Esta nova edição do clássico dos negócios e best-seller do The New York Times foi totalmente adaptada para o mundo atual, em que a comunicação eficaz é cada vez mais importante. Este livro apresenta habilidades poderosas para que suas conversas especialmente as difíceis levem aos resultados que você deseja. Com uma escrita envolvente e espirituosa, o livro ensina como ser persuasivo em vez de agressivo e como retomar o diálogo construtivo depois que as pessoas se exaltam ou se fecham. Quando os riscos envolvidos são altos, as opiniões divergem e as emoções afloram, você tem três opções: evitar uma conversa crucial e [...]
Autor: Grenny/patterson/mcm
Editora: Sextante
ISBN: 9786555646672
Ano: 2023
Edição: 3
Páginas: 272
Encadernação: Brochura
Formato: 16 x 23 x 1.7 cm
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ISBN: 9786555646672
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