Vendas: Como eu faço? - As 50 questões que mais intrigam a vida de quem vende - José Ricardo Noronha - Vivemos um “novo mundo das vendas”. Um novo mundo que se caracteriza por clientes cada vez mais exigentes e incrivelmente bem informados, seletivos e com inúmeras opções à sua frente, concorrentes melhores, margens de lucro menores e ofertas cada vez mais similares (quando não rigorosamente iguais) e que exige de todos nós uma série de novas competências, habilidades, técnicas, comportamentos e atitudes que nos permitam transformar os nossos sonhos em realidade e, o mais importante, ajudar os nossos clientes na resolução de seus problemas e na realização de seus sonhos.