Ouvir, Agir e Encantar: a Estrategia Que Transformou Uma Pequena Empresa em
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SE HÁ UMA OPORTUNIDADE, APROVEITE, SENÃO ALGUÉM O FARÁ Nem sempre é a empresa incompetente que vai à falência. Muitas vezes, uma companhia é excelente no que faz, mas se torna obsoleta diante do surgimento de uma nova tecnologia; e, como se não bastassem os desafios externos, há as dificuldades internas de cada empresa. Em um mundo cada vez mais complexo e diverso, diferentes pontos de vista, opiniões, culturas e conflitos de gerações são comuns: em determinado momento, podem impactar não só o ambiente profissional, mas o negócio em si. E quando se trata de uma empresa familiar, onde o relacionamento entre as pessoas já é mais delicado, o cenário se torna ainda mais desafiador. Como criar um negócio que supere esses obstáculos? Em Ouvir, agir e encantar, Guilherme Juliani e Eduardo Cosomano apresentam de maneira franca as várias maneiras de contornar qualquer tipo de problema na hora de fazer a empresa acontecer, a partir de uma premissa simples: ouvir verdadeiramente o cliente.[...]
Autor: Juliani/ Cosomano
Editora: Gente
ISBN: 9786555442434
Ano: 2022
Edição: 1
Páginas: 192
Encadernação: Brochura
Formato: 16 x 23 x 1 cm
Autor: Juliani/ Cosomano
Editora: Gente
ISBN: 9786555442434
Ano: 2022
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