Este livro discorre sobre as ações do negociador no atendimento de ocorrências com reféns e o seu aperfeiçoamento na arte de negociar, desde as primeiras conflitualidades até os dias atuais. Realiza uma viagem pela história dessa modalidade de crise, evidenciando-se os acertos, os erros e a visão para as mudanças que direcionam para os resultados aceitáveis. Aborda a evolução dos procedimentos operacionais embasados na doutrina vigente e expõe os processos iniciais que foram aprimorados, bem como as recomendações atuais que norteiam a qualidade das ações do policial negociador, como uma exigência suprema de profissionalismo.
Autor: Souza, Wanderley Mascarenhas de
Editora: Icone
ISBN: 9788527410793
Ano: 2010
Edição: 1
Páginas: 152
Encadernação: Brochura
Formato: 14 x 21 x 0.8 cm