O livro busca demonstrar que a mediação, como método de gestão de conflitos, é um ambiente favorável à construção de decisões inteligentes, na medida em que promove o desenvolvimento de competências vinculadas à inteligência emocional.  nO texto se divide em três partes, nas quais o autor reúne reflexões e ideias que o ajudam nessa demonstração. Na primeira delas, ele enfatiza a necessidade de integração entre aspectos emocionais e aspectos racionais no processo de tomada de decisões, a partir da teoria da inteligência emocional e de elementos neurocientíficos. nNa segunda parte, é apresentado o modelo de Mediação Transformativa, no que se refere ao conflito, à promessa da mediação e à atuação do mediador, complementando essa apresentação com aportes da teoria da inteligência emocional e da neurociência. O processo dialógico da mediação, fundamental para o desenvolvimento das habilidades de inteligência emocional, é especialmente destacado.
Autor: Flávio Faibischew Prado
Editora: Cla Editora
ISBN: 9786587953557
Ano: 2023
Edição: 1
Páginas: 136
Encadernação: Brochura
Formato: 15.5 x 21 x 1 cm