Qual a diferença entre uma atitude positiva e uma Atitude Yes ? Neste livro Jeffrey Gitomer, explica que ambas são ótimas, mas a atitude Yes! é um pouco mais poderosa porque assume que tudo o que você diz e faz começará com um Yes! mesmo quando for um Não . O livro de ouro da atitude Yes! ajuda você a formular suas respostas de maneira positiva. Uma atitude Yes! é mais assertiva. Ela diz para as pessoas - em uma palavra - que as expectativas delas serão atendidas e que sua resposta a qualquer coisa que elas queiram ou precisem será Yes! ou algo positivo. Dividido em 5,5 fundamentos, cada um com uma finalidade específica e baseada em outra, o livro cria uma conscientização plena e uma estratégia para você entender, aplicar, ganhar experiência e, finalmente, dominar e manter sua atitude.
Autor: Gitomer, Jefrey
Editora: M Books
ISBN: 9788576800378
Ano: 2008
Edição: 1
Páginas: 200
Encadernação: Brochura
Formato: 13 x 19 x 1.1 cm