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Hospedagens Memoraveis

Hospedagens Memoraveis

Código: 9786556751108 Marca:
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Em Hospedagens Memoráveis, Rodrigo Galvão compartilha seus estudos, crenças e práticas validadas sobre a arte de criar estadias inesquecíveis em um mundo regido pelas interações digitais e pelo desejo humano de viver experiências singulares. Um verdadeiro guia de cabeceira para hoteleiros, profissionais de hospitalidade, estudantes de Turismo, e para todos aqueles que almejam implementar a cultura da experiência do cliente dentro de suas empresas. Repleto de exemplos passo a passo, Hospedagens Memoráveis nos mostra que seguindo uma metodologia estruturada, qualquer acomodação, por mais simples que seja, pode vir a ser um dos momentos mais marcantes da viagem dos seus hóspedes. O resultado disso? Clientes extremamente felizes e engajados, avaliações fora da curva, taxas de ocupação sempre altas e metas financeiras constantemente superadas.

Autor: Galvao
Editora: Freitas Bastos Editores
ISBN: 9786556751108
Ano: 2022
Edição: 01
Páginas: 165
Encadernação: Brochura
Formato: 16 x 23 x 1.5 cm

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