Historias de Cobranca: Um Manual Pratico para a Gestao de Cobranca
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Histórias de cobrança - um manual prático para a gestão da cobrança - 2a edição Histórias de cobrança narra fatos vividos pelo autor em mais de vinte e quatro anos atuando no mercado de cobrança. O livro aborda a história da cobrança, passando pelas questões legais, e fala sobre todas as etapas da área, como cobrança Interna e Externa, Terceirização, Campanhas, Ferramentas, Score, MIS; sempre com uma abordagem em fatos que aconteceram e que são cases em cada uma dessas etapas. O livro traz também ensinamentos e teorias que são conteúdo de treinamentos desenvolvidos pelo autor, bem como a forma de classificar a maturidade de cada processo (metodologia GoOn).
Autor: Tambellini
Editora: Estacao das Letras e Cores
ISBN: 9786550290306
Ano: 2021
Edição: 2
Páginas: 240
Encadernação: Brochura
Formato: 16 x 23 x 1 cm
Autor: Tambellini
Editora: Estacao das Letras e Cores
ISBN: 9786550290306
Ano: 2021
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