Voltado especialmente para guias de turismo - embora com boa utilidade para diversas áreas afins -, esse livro traz informações e dicas sobre como se comunicar com o turista, as especializações da área, os problemas mais recorrentes e como superá-los, os aspectos jurídicos e o relato de alguns casos, como base para discussões que englobam temas referentes a ética, situações de emergência, imprevistos, psicologia e cuidados especiais.
Autor: Chimenti / Tavares
Editora: Senac Sao Paulo
ISBN: 9788539639243
Ano: 2023
Edição: 6
Páginas: 264
Encadernação: Brochura
Formato: 16 x 23 x 1.8 cm