O objetivo deste livro é prover um roteiro de fácil entendimento para que cada brasileiro possa melhorar o seu gerenciamento. Para tanto, são aplicadas algumas técnicas modernas de comunicação, como o uso intenso de diagramas, da itemização e das palavras-chaves. O livro, de fácil leitura, é aplicável às mais diferentes áreas da administração, produção, serviços ou manutenção e tem sido, certamente, um fator que impulsiona o Movimento de Qualidade no Brasil.
Autor: Falconi
Editora: Editora Falconi
ISBN: 9788598254562
Ano: 2013
Edição: 9
Páginas: 266
Encadernação: Brochura
Formato: 17 x 24 x 1.5 cm