Este livro apresenta a Zappos, uma das empresas mais inovadoras da atualidade, capaz de fazer qualquer gestor repensar sua forma de liderar. Com uma cultura revolucionária, cuja premissa é adotar a felicidade como um modelo comercial, a Zappos viu seu faturamento passar de zero para US$ 1 bilhão em vendas brutas anuais em um período de 10 anos. Neste livro, o consultor organizacional norte-americano Joseph A. Michelli divide com o leitor tudo que ele extraiu da sua fantástica análise sobre a empresa, tornando esse livro interessante a gestores de todas as áreas.
Informações sobre o Livro
Idioma : Português
Editora do livro : BOOKMAN
Autor : MICHELLI, JOSEPH A.
Título do livro : Experiencia Zappos, A
Data de publicação : 01-01-2013
Gênero do livro : Administração
Peso : 385 g
Quantidade de páginas : 256
Ano de publicação : 2013
Altura : 30 cm
Largura : 23 cm