Conversando se Entende: Aprendizados, Tecnicas e Praticas para Transformar
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Ao longo de suas trajetórias à frente da Burithi, Carina Abud Alvarenga e Cinthya Soares Okawa têm ajudado incontáveis pessoas físicas e jurídicas a desenvolver essa habilidade, tão relevante e ainda tão pouco estudada, da comunicação orientada para gerar entendimento, construir confiança e aumentar a produtividade. Em Conversando se entende, elas compartilham sua receita de abertura ao diálogo que transforma relações e negócios. Para as autoras deste livro, uma competência-chave de qualquer gestor contemporâneo é a capacidade de análise das situações com a chamada visão integral. Ela evita que decisões sejam tomadas considerando apenas parte de um cenário, sem levar em consideração todo o contexto ou as informações ainda desconhecidas. O mesmo conceito aplica-se à gestão de conflitos. A visão integral evita que foquemos no conflito explícito, sem enxergar o que o provocou ou o fez eclodir. A forma como lidamos com conflitos não é parte da nossa personalidade, mas um (...)
Autor: Alvarenga,carina Abud/okawa,cinthya Soares
Editora: Arquipelago Editorial
ISBN: 9786584550001
Edição: 1
Páginas: 200
Encadernação: Brochura
Formato: 14 x 21 x 1.1 cm
Autor: Alvarenga,carina Abud/okawa,cinthya Soares
Editora: Arquipelago Editorial
ISBN: 9786584550001
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