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Camareira de Hotel

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A atividade da camareira de hotel é tão ou mais importante que as demais atividades dos funcionários que têm contato direto com o hóspede, apesar de, na maioria dos casos, ser uma função que parece anônima e que não se expõe perante o cliente. Entretanto, dessas anônimas colaboradoras é cada vez mais exigida uma formação especializada e voltada para o aprimoramento do seu trabalho, visando ao atendimento com qualidade. Esta obra é uma síntese das obrigações da camareira de hotel e tem como objetivo orientar as interessadas para as atividades básicas da função.

Autor: Vieira de Vieira
Editora: Ulbra
ISBN: 9788575284308
Ano: 2012
Edição: 1
Páginas: 186
Encadernação: Brochura
Formato: 14 x 19 x 1 cm

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