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Arte de Encantar Clientes em Salao de Beleza e Barbearias, A

Arte de Encantar Clientes em Salao de Beleza e Barbearias, A

Código: 9788562564802 Marca:
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Já não basta simplesmente satisfazer clientes: é preciso encantá-los. (Kotler) A obra A Arte de Encantar Clientes em Salão de Beleza e Barbearia pretende contribuir com todos que buscam informações sobre o bom atendimento nos estabelecimentos ou que se preocupam em melhorar os serviços prestados, com o objetivo de fazer sua empresa se destacar no mercado de serviços especializados. A competência profissional dos prestadores de serviços em salões de beleza e barbearias representa um dos requisitos básicos para o sucesso da empresa, porém é o equilíbrio entre o bom atendimento, a qualidade dos serviços prestados, a administração, dentre outros, que garante a excelência do empreendimento. Com base em sua experiência como Instrutor e empresário da área de salão de beleza e barbearia, o autor João de Deus Meira indica o livro para estudantes e profissionais da área de beleza e saúde, empresários da área e a todos que se interessam pela qualidade no atendimento na prestação de serviços.

Autor: Deus
Editora: Senac Sao Paulo
ISBN: 9788562564802
Ano: 2019
Edição: 1
Páginas: 116
Encadernação: Brochura
Formato: 23 x 16 x 1 cm

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