A obra analisa a influência das tecnologias disruptivas e as relações entre consumidores e fornecedores, trazendo novos conceitos com ênfase no modelo de consumo criado a partir da evolução dos meios de produção, técnicas de marketing e vendas, resultantes das imposições de um mercado extremamente rápido e competitivo. Nesse sentido, o Consumidor 4.0 é o protagonista do estudo que compõe esse livro e sua presença aperfeiçoa a aplicação dos princípios da confiança, da boa-fé e da presunção de vulnerabilidade.
Autor: Fisciletti
Editora: Ser Mais
ISBN: 9786559221523
Ano: 2021
Edição: 2
Páginas: 192
Encadernação: Brochura
Formato: 14 x 21 x 1.5 cm