De acordo com Juran, a qualidade tornou-se um pré-requisito para o sucesso das empresas. Ele cita a perda de participação de mercado, o fracasso de produtos e o desperdício como resultados do mau planejamento da qualidade. Baseado em novas experiências de muitas empresas, novas pesquisas e contribuições de seminários para altos executivos ao longo dos últimos três anos, o maior perito mundial em qualidade, J. M. Juran, "reconcebeu" sua abordagem aos assuntos de estabelecimento de metas de qualidade, planejamento da qualidade em processos multifuncionais e desenvolvimento de bases de dados para o planejamento da qualidade. Utilizando como ponto de partida seu livro anterior, Juran Planejando para a Qualidade, a maneira de tratar o assunto de um modo bastante claro e também mais expandido - para a introdução do planejamento da qualidade na organização e a motivação da força de trabalho pela qualidade - continuará sendo a referência definitiva para todos os níveis das empresas.
Informações sobre o Livro
Título do livro : A qualidade desde o projeto
Autor : Juran, Joseph
Idioma : Português
Editora do livro : Cengage Learning Edições Ltda.
Capa do livro : Mole
Ano de publicação : 2009
Quantidade de páginas : 558
Altura : 239 mm
Largura : 171 mm
Peso : 835 g
Data de publicação : 01-12-2017
Gênero do livro : Administração